【開催中止・チケット払い戻しのお知らせ】

日頃より森山良子への温かいご支援を頂き、心よりお礼申し上げます。
国内外における新型コロナウイルスの感染拡大を受けまして、森山良子コンサート開催について、関係各社と共に真摯に協議・検討を重ねた結果、未だ感染拡大の見通しが立たず、誠に残念ですが「12/6森山良子 成城学園100周年未来募金コンサート」を中止とさせていただくこととなりました。
コロナウイルス感染拡大が一日も早く収束しますことを祈りつつ、来春にも再び開催できますよう調整し、みなさまへ改めてお知らせ致します。

お手持ちのチケットは全て払い戻しを行いますので、下記払い戻し方法をご確認の上、期日内に購入されたプレイガイドにてチケットの払い戻しをお願いします。

【払い戻し期間】

8/12(水)10:00〜9/30(水)23:59
※CNプレイガイド／HOT STUFF電話受付にてご購入のお客様に関しては、払い戻し締め切りが9/30(水)22:00までとなります。

【払い戻し方法】

払い戻し方法は各プレイガイド、購入方法によって異なります。
チケットをお手元にご用意の上、下記方法にて払い戻しをお願いいたします。
チケットを紛失された場合、また半券のないチケットの払い戻しは、お受けすることができません。
また、期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。

●チケットぴあにてご購入のお客様

＜店頭でチケットを発券済みのお客様＞
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。

＜Cloak引取でチケット未発券のお客様＞
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。

＜配送でチケットをお受け取りのお客様＞
配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

◎お問い合わせ：チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

●イープラスにてご購入のお客様

お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート　http://eplus.jp/refund1/
Q＆Aページ　http://eplus.jp/qa/

●ローソンチケットにてご購入のお客様

チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。

◆Loppi操作方法の詳細は下記ＵＲＬよりご確認ください。

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
（注１）チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
（注２）チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
（注3）夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の　現金を制限されております。その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

◎お問い合わせ：ローソンチケット https://l-tike.com/contact/

●CNプレイガイド／HOT STUFF電話受付にてご購入のお客様

払い戻し期間：8/12(水)10:00〜9/30(水)22:00まで
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なりますので、詳細につきましては下記URLページをご参照ください。
https://www.cnplayguide.com/evt/Cyushi_Koenbi.asp

◎お問い合わせ：CNプレイガイド 0570-08-9999
(平日11:00〜15:00土日祝10:00〜15:00)
問い合わせフォーム https://www.cnplayguide.com/toiawase/

●チケットJCBにてご購入のお客様

払戻方法は、チケットの受取方法により異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート　http://eplus.jp/refund1/
Q＆Aページ　https://w1.t-jcb.com/top/qanda

●ベネフィット・ステーションにてご購入のお客様

払戻方法等の詳細についてはベネフィット・ステーションのメニューページよりご確認ください。

●ファンクラブ「森山会」会員様へはファンクラブ事務局よりご連絡致します。

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【お問い合わせ】ホットスタッフプロモーション 03-5720-9999（平日12:00〜18:00）